(五)东北某代理商杨先生来电说：我看到了许多所谓智能家居的产品，虽然总体感觉还不够成熟，但目前看上去还是非常热闹的，我非常想知道贵公司为什么很少在智能化——比如安防监控、防盗报警、三表远传、灯光控制等方面做工作呢？

    答：智能家居是指以住宅为平台，兼备建筑设备、网络通信、信息家电和设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。从技术角度考虑，智能家居实际上是一种系统，即利用先进的计算机技术、网络通信技术和综合布线技术，将与家居生活有关的各种子系统有机的结合在一起统筹管理，使生活舒适、安全、有效。从中可以看出，它所包括的范围比较宽，所要求的硬件及软件环境也比较高，但就现在的情况看主要有以下问题：
  
    1、 从智能家居可实现的功能来看，前景是非常可观的，但从现实的情况来看，尤其是我
国的现实情况来看，所实现的基础还远不够扎实，既有经济原因，更有技术问题，现在市场上热热闹闹的智能化概念产品几乎都只是完成安防、监控、灯光控制，且实现的方法还是传统方式，这当然与真正的智能化相距甚远。
 
    2、 现在市场上的各种智能化产品虽然热闹，但因为我国对此并无具体的相关标准，各厂家
都是各自为政，因此不但造成产品上相互难以兼容，同时也造成生产单位与使用单位难以配合，带来利益上分配的问题，这对产品的推广使用自然就造成很多不便。
 
    举个例子，三表远传的生产厂家颇多，可业主和能源公司对产品都存在信任问题，对业主来说三表远传抄送并没有提供什么方便，而对能源公司来说虽然可以降低抄表的成本（减少抄表人手等），但对远程抄表的准确性有所怀疑，而且因为某些原因也很难减少人员，另外现在很多小区都将抄表交由保安完成，既然作为保安的工作之一，也就不存在另外增加人员的问题。对于安防报警系统同样如此，产品的设计和部门间的配合都有不少问题，调查显示，在深圳安装了报警系统的小区家庭大约有90%没有使用，就是因为设防撤防麻烦，误报率高，经常上演现代“狼来了”的故事。
 
    这种情况在美国等发达国家则好很多，因为他们制定了相关的智能化住宅标准，各种产品都是在相关标准下生产研制，因此用户可以根据需要任意选择所需功能的产品，纵然厂家不同，也很少有搭配或兼容问题，这就使得整个市场有规范可依，市场反应自然良好。中国现在正在参考和制定相关标准，但现在还并不成熟。
  
    3、 由于技术和标准原因，因此产品设计缺乏人性化，既缺乏实用性，也缺乏可改进性。举
个例子，灯光控制是一种现阶段较热闹的智能化概念产品，表面看颇有吸引力，感觉提供不少方便，但让我们再仔细考虑一下，比如今天妈妈用遥控器遥控了电灯，放在了厨房，明天爸爸在四处寻觅后在厨房找到了遥控器，遥控了电灯后又将其放在了书房，后天，大后天……，从此寻找遥控器成为了一道辛苦的家常菜，也许这时最简单的方式还是在开关处轻轻一按，这正是缺乏合理设计所造成的实际的不便。
  
    其实，从智能化实现的基础以及手段看，综合布线正是其中的关键技术之一，真正的智能化一定是建立在互联网络的基础上，家庭内部网与外界互联网双向沟通才是智能化的前提，因此没有合理的布线，没有合理的信号通道，智能化如同空中楼阁，因此，广义来说，雄脉公司的居家通布线产品其实也是一种智能化产品，是一种实现智能化的途径，一种基础，雄脉公司选择进入家庭布线行业，也是经过深思熟虑并结合了自身优势的选择。
  
    1、 家庭布线这种基础工作就现在来看是非常有市场的，家庭装修有布线的需要，房地产商也有智能化概念的需要，且相关技术成熟，因此现在本身已有较大的市场，而将来的市场则更为广阔，因此这是一个越走越宽的道路，居家通的应用是立足现在，展望未来，居家通的市场更是立足现在，展望未来。
  
    2、 雄脉公司一直从事通讯行业，具备较强的专业素质，而且在产品设计上同样有很强的实力，短短几年，居家通产品已经出现了多个成员，已经形成系列化，相比与同类产品，居家通的优势是明显的，在这方面作为雄脉员工同样也是自信的，术业有专攻，雄脉公司的目标是在自己的优势方面做到世界第一。
  
    3、 雄脉公司密切关注着家居智能化的发展，对各种信息和变化都有自己的准备，力求保持自己的优势地位，目前，雄脉公司已开发了“红牙”这样的成熟智能化产品，受到了市场的热捧，这表明了公司将会在家居智能化产品方面不断探索的决心，但雄脉主张应该推出成熟的、人性化的家电型产品，而不是仅仅能供专业技术人员才能掌握的所谓智能化产品。

    居家通会以自己的方式为中国家庭早日实现智能化做出自己的贡献。